店面选址
快修店的选址必须遵循以下原则:显眼,车辆进出方便,门口有一定的回旋余地,交通方便,车流量达到一定的标准。
从目前的汽车快修店的选址看,主要有两种类型:一种类型是交通要道型,设立在城市主干道沿线,这种类型快修店的好处是经过的车辆比较多,传播效应比较好,*聚集人气。
另一种类型是社区型,开在人口密集区,譬如大型社区或者写字楼。这种类型的快修店服务的半径要比**种小许多,以服务周边社区车辆为主。相对而言,这种类型的店客流比较有**。社区快修中有一种比较流行的服务模式:车出现故障或者需要保养,车主下班把车开到小区的快修店,快修店利用晚上时间把车修好,然后停到车主*的停车位,第二天车主就可以直接去维修店拿回钥匙,开车去上班了,无须等待。这样可以节约不少的时间。
行业审批
汽车快修店审批的一般程序为:投资人向交通厅汽车维修行业管理处提出申请,提供相关手续———维修管理部门受理后,实地勘察场址并提出相关意见———维修管理部门回复申请———企业向工商申请登记表签署意见———发放《成都市汽车专项、摩托车维修业户审核登记表》———核发《道路运输经营许可证》。
向维修管理部门提供的相关材料包括:1.申请开业书面报告(原件1份);2.申请人户籍或经营所在地乡、镇、街道的批复(原件1份);3.技术人员专业证书原件,另外还必须提供经营所在地的住房协议。
人员配置
快修店的员工分三大块,一是管理人员,一是维修工人,一是后勤人员。一个200平方米左右的汽车快修店,人员的配比一般是2个管理人员配6个维修工人及2个后勤人员。
管理人员中一位是店长,大多由投资人自己兼任,另一位管理人员是财务人员,维修工人中较重要的是技术工人。两组机修工人,一组2人;一组钣金工人,一组2人。快修店刚开业时,员工队伍可能需要很长一段时候的筛选才能稳定下来。快修店可以聘请专业高工作为顾问,帮助评选师傅。同时也要做好顾客回访工作,通过顾客回访,可以了解价格、服务技术上的不足,同时为筛选员工提供参考意见。
现在为什么越来越多的车主会选择车漆快修店呢,与传统的维修店相比较,车漆快修店具有哪些优势呢?
一、正规汽车修理厂都有一套复杂的程序,从进厂、检测、修理到较后结账,需要很多手续,跟许多人打交道。而车漆快修店规模较小,客户随到随修,一个工人跟踪到底。目前车漆快修连锁企业的规定是修理时间不**过2小时。
二、大型传统的维修店占地面积比较大,多数被建立在郊区,而车漆快修店可以开设在居民小区,方便快捷,而且还能够回收废油。为车主进行修理提供了较大的方便程度。
三、车漆快修店成本较低,店面管理费用较低,配件由*总部统一供应,而许多连锁*企业往往自身就是着名的配件供应商。因此可以看出快修店的配件品质也是非常高,同时在价格上又相对比较*,这也是大大吸引车主的到来。
四、与传统维修店的杂乱相比较,车漆快修店店面干净,为等待修车的车主提供了一个良好的环境。
车漆快修店之所以受车主欢迎,不仅高效,漆面修复技术精湛,45分钟即可取车,价格实惠,服务周到。